
“以技术为后盾,以服务求发展”是易新公司的一贯宗旨。我公司除自有的EVSNYTM易云通云终端产品能为用户提供高品质的虚拟化云计算解决方案以外。我们还是VMware企业级合作伙伴(ID:1605661),VMware技术联盟成员、Symantec授权的金牌技术服务中心、EMC白金级代理商、IBM-STG代理商。售后服务工程师均已通过Symantec、EMC、VMware、IBM、Oracle等技术机构的相关专业认证。易新云通公司清楚最好的产品必须配合最好的服务才能发挥它的最大效能。目前我公司在中国华西区大部分省份设有专门的技术服务中心,并由经验丰富的技术工程师组成服务团队。能为用户提供全面、及时、完善的技术支持和售后服务。技术服务中心在用户购买产品或服务后会为用户建立完整的服务档案,并确定客服专员,定期跟踪用户对产品的使用情况,及时反馈用户的意见和建议,完整记录服务的过程和结果,确保服务部门能在最短的时间内解决用户反馈的相关技术问题。